客戶培訓需求、目標

客戶希望通過本次培訓達到的目的，例如新員工、銷售團隊或管理人員等特定人員的培訓。

分析培訓需求

根據客戶的培訓目標，由培訓師分析培訓側重點，選定培訓方式，達成共識。

設計培訓方案

針對客戶需求，匹配適合此目標的項目，量身定做培訓方案及培訓流程，并提交客戶方審閱、認可。

培訓方案實施

嚴格按照培訓方案實施培訓，由培訓師引導學員完成預定的培訓項目，使學員在參與項目中得到深刻的體驗。

培訓后總結評估

培訓師引導全體學員討論，交流心得，使學員從理論高度重新認識項目角色中的感受，培訓師觀察效果并做出評估。

其他培訓需求

通過本次培訓暴露出新的問題決定是否仍需培訓或進行其他方式的培訓，例如內訓等。

本次培訓圓滿結束。

后續跟進服務

跟進隊員參訓后的變化，深度評估培訓效果。

發現新問題，提出解決建議

通過跟進調查，發現學員中存在的新問題，提出進一步的培訓解決方案

新的培訓意向

客戶確定是否針對新的問題展開進一步培訓。